よくある質問

予約状況を確認したい

予約時にメールアドレスを登録された方は、予約完了メールでご確認ください。メールアドレスを登録していない方は予約サイトにもう一度ログインしていただければ、予約内容をご確認いただけます。

メールが届かない

以下の原因が考えられます。ご確認ください。
① 登録されたメールアドレスが間違っている可能性があります。
② お使いの携帯電話、スマートフォン等の受信設定によって受信できない場合があります。配信メールのドメイン(@chiryu.myno-card.jp）を受信設定に追加してください。
③ 迷惑メールフォルダに格納されている可能性があります。
④ メールボックスがいっぱいで受信できていない可能性があります。

予約変更・キャンセルをしたい

予約の変更・キャンセルは随時できますが、2営業日前までに行ってください。

届いた交付通知書をなくしてしまい、ログインＩＤがわからない

ログインＩＤに関する問い合わせは、知立市市民課（0566-83-1111）までご連絡ください。
なお、ログインＩＤを電話でお伝えすることは出来かねます。お問い合わせいただいたうえで、再度、ログインＩＤがわかるものを住民票に登録されている住所地にお送りします。

予約を複数人分取りたい、代表者のみの予約でよいか

予約いただく際は、1名様につき1枠取っていただいております。
別のご予約者の予約を取得される場合は、画面右上の「メニュー」→「他の人の新規交付を予約する」から予約いただけます。
※１５歳未満の方と法定代理人の方が一緒に手続きされる場合は、同時刻で複数枠のご予約はご遠慮ください。
※受付開始時点または予約期間内でも予約状況によっては、ご希望の時間を予約できない場合があります。