- メールが届かない
- ご登録メールアドレスが携帯電話の受信設定によって受信できない場合があります。配信メールのドメイン(@myno-card.jp)を受信設定に追加してください。
メールが確認できない場合、再度予約サイトにログインしていただくと予約状況が確認できます。
- 家族分の予約について
- 予約は一人ずつとなります。そのため、一人の予約が終われば「他の人の新規交付を予約する」ボタンを押していただくことで次の人の予約ができます。
なお、ご家族で一緒に受け取りする場合、ご一緒にカードの説明をさせていただきます。通常の交付時間より短い時間で交付できる可能性があるため、予約状況によってはご予約枠がうまっていてもご案内できる場合がありますので、お電話でお問い合わせください。
- 代理人による受け取りについて
- マイナンバーカードの受け取りは原則本人のみとなりますが、代理人にマイナンバーカードの受け取りを委任することができる場合もございます。
詳しくは、交付通知書に同封の別紙１をご覧ください。
本人がお越しいただく場合と、必要書類が異なりますので、必ず電話でお問い合わせください。