- 予約状況を確認したい
- 予約サイトにもう一度ログインしていただければ、予約内容をご確認いただけます。
また、メールアドレスを登録された場合は、予約完了メールが送信されます。
- 家族分の予約について
- 一度に複数名の予約はできません。予約は一人ずつ行っていただきますようお願いします。
- メールが届かない
- ・登録されたメールアドレスが間違っている可能性があります。
・携帯電話の受信設定によって受信できない場合があります。配信メールのドメイン(@myno-card.jp）を受信設定に追加してください。
- 予約変更・キャンセルについて
- 予約のキャンセル・変更は随時できますが、なるべく2日前までに行ってください。
予約の変更は、キャンセル後に初めから予約の操作を行ってください。
- 代理人による受け取りについて
- マイナンバーカードの受け取りは原則本人のみとなりますが、
次の場合は代理人が受けとれる場合があります。
①病気、身体等の障がいで来庁が困難な方
②長期出張や勤務形態により来庁が困難な方
③未就学児
④新型コロナウイルス感染拡大防止対策で外出を自粛されている方
・必要書類が本人受け取りと異なりますので、必ず 予約前 にご相談ください。
（本人及び代理人の顔写真付きの身分証明書等を複数ご用意いただく必要があり
ます。）
・仕事や学業が忙しいという理由は、代理人受け取りの対象にはなりません。
最短で予約を取る場合は７営業日後の予約からできます。