- キャンセルについて
- Ｑ１．予約をしてから、いつまでキャンセルをすることが可能ですか？
Ａ１．１日前までキャンセルすることができます。
例）４月１５日予約の場合、４月１４日までであればキャンセルをすることができます。それ以降はお電話にてご連絡ください。
- キャンセル後の再予約について
- Ｑ２．予約をキャンセルしてから、再度予約することは可能ですか？
Ａ２．予約される日の２日前までであれば、キャンセル後に再度予約をすることができます。
- マイナンバーカードの受け取り予約
- Ｑ３．自分のＩＤとパスワードを使って、自分と家族の分のマイナンバーカードの受け取り予約をすることができますか？
Ａ３．予約は、お一人ずつの予約になりますので、ご家族分の「マイナンバーカード交付予約のご案内」のＩＤと生月日でログインしなおしていただくか、それぞれのＱＲコードを読み込んで予約してください。
- 予約内容の確認について
- Ｑ４．予約内容を確認するにはどうしたら良いですか？
Ａ４．「マイナンバーカード交付予約のご案内」をお持ちの方はＩＤと生月日でログインすると、予約日の確認ができます。