- カード受取予約について
- 〈予約ができないとき〉
交付通知書（ハガキまたはA４用紙）の上部に記載された３桁－６桁の英数字を、半角大文字で入力してみてください。半角大文字で入力しても予約ができないときは、尾道市役所市民課マイナンバー担当（0848-38-9166）までご連絡ください。
〈家族分の予約について〉
ご家族とご一緒に来庁して、マイナンバーカードを受け取る場合、連続する時間枠（例 09：00、09：15）を予約することになります。予約画面において、受取枚数を選択して、ご家族分の交付通知書番号を登録してください。
別々の来庁で連続しない別の時間帯を予約する場合は、１人目の方の予約完了後、ナビゲーションメニュー（スマホの場合は、画面右上にある三本線のアイコン）から「他の人の新規交付を予約する」ボタンを押していただくことで次の方の予約ができます。
〈予約内容の確認について〉
予約時にご登録されたメールアドレスあてに自動送信される予約完了メールに、日時が記載されております。
または、予約サイトにもう一度ログインいただければ予約内容をご確認いただけます。
〈代理人による受け取りについて〉
マイナンバーカードの受け取りは原則本人のみとなりますが、病気や身体の障碍等で入院・入所している、長期で出張（国内外）している、未就学児である等、やむを得ない理由により申請者本人の来庁が困難な場合に限り、代理人にマイナンバーカードの受け取りを委任することができます。
ただし、代理人による受け取りは、代理人および申請者ご本人の顔写真付き本人確認書類が必要です。
顔写真付き本人確認書類をお持ちでない場合は受け取りを代理人に委任できませんのでご注意ください。
- 電子証明書の更新予約について
- 〈家族分の予約について〉
ご家族とご一緒に来庁して、電子証明書の更新等を行う場合、連続する時間枠（例 09：00、09：15）を予約することになります。予約画面にて、申請人数を選択してください。別々の来庁で、連続しない別の時間帯を予約する場合は、予約は一人ずつとなり、登録するメールアドレスも一つずつとなります。（１人目の方の予約完了後、ブラウザを一旦終了し、再起動して次の方の予約をしてください。）
〈予約内容の確認について〉
予約時にご登録されたメールアドレスあてに自動送信される予約完了メールに、日時が記載されております。
または、予約サイトにもう一度ログインいただければ予約内容をご確認いただけます。
〈代理人による更新手続きについて〉
代理人が手続きされる場合、本人のマイナンバーカード、有効期限内の照会回答書、代理人の本人確認書類を持参ください。
※照会回答書がない場合、送付する必要があるため、尾道市役所市民課マイナンバー担当（0848-38-9166）に問い合わせください。